Utolsó ősz, Russell Simmons megtapasztalta, amit felnőtt életében az egyik legpusztítóbb időnek írt le. Cége, az UniRush LLC szolgáltatáskimaradást tapasztalt egy új tranzakciós processzorra történő tervezett áttérés során, ami megakadályozta, hogy több mint 130 000 RushCard-tulajdonos hozzáférjen pénzeszközökhöz vagy azokat befizesse. Nagyon sajnálom, mondta tavaly novemberben a HipHopDX-nek egy exkluzív beszélgetés során. Nem tudom, mi mást tennék ez ellen, de próbáljak jót tenni rajta, és megpróbálni a sérült embereket egésszé tenni. Ennyit tehetek.
Azóta eltelt idő alatt Simmons megtorlást tett küldetésével. Az elmúlt fél évben jobban részt vett a társaságban. Öt hónapig ingyenes szolgáltatást kínált a RushCard tulajdonosainak, amely feláldozta a vállalat profitjának jelentős részét. A hónap elején egyezség született a RushCard felhasználói között, akik a szolgáltatás leállásakor keletkezett károkat szenvedtek. Az eredetileg 2–3 millió dolláros elszámolásról 20,5 millió dollár lett. Az UniRush 100-500 dollárt tervez fizetni kárigényenként, plusz további 1,5 millió dollár jogi költséget. Bár a szám elképesztőnek tűnhet, Simmons szívesen jóvátesz.
legjobb hip -hop dalok ebben a hónapban
25 millió dollárt tettem félre - mondja a HipHopDX-nek (május 18.). Ez soha nem jelentett problémát a fejemben ... Ennél sokkal több pénzt fogok költeni a közösségbe, a békefenntartó programjaimba, a RUSH-ba és a művészeti oktatásba. Olyan módon leszünk a közösségben, mint még soha.
Simmons ennek a beszélgetésnek jelentős részét tölti azzal, hogy elmagyarázza egy új hitelügynökség létrehozásának szándékát, amely lehetővé teszi, hogy a jelentős időtartamra bérlő emberek szilárd hiteltörténetet építhessenek ki, valamint azokat a jövőbeli újításokat, amelyeket az előre fizetett helyre kíván hozni . Van egy szem nyitó pillanat is, amikor kiderül, hogy az új RushCard-felhasználók 60-70% -a évezredes, ami drasztikus kitérő abból a felfogásból, hogy az előre fizetett kártyák az idősödő egyedülálló anyáknak szólnak. Noha az UniRushot továbbra is a Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Iroda vizsgálja, a RushCard felett lebegő viharfelhők végül megszakadtak.
A RushCard rendezi az előre fizetett kártyaruhát
HipHopDX: Hogyan érzi magát a település ?
Russell Simmons: Örülök, hogy egyezségre jutottunk. Tudtam, hogy megtesszük. Kénytelen voltam néhány beszélgetést abbahagyni néhány ügyfelünkkel, mert sok oka volt annak, hogy miért nem tudtam csak panaszos emberekhez fordulni, majd megnézni a nyilvántartásukat és megnézni, mi a problémájuk, majd megpróbálni megoldani . Matekoznom kellett, majd meg kellett oldanom a pert. Így tettünk, és a bruttó szám 20 millió dollár. Mi találtuk ki ezt az iparágat. Abbahagyják a híresség társaságának való nevezést. Nem márkáztam a céget. Feltaláltam a banki tevékenység teljes formáját. Mindazt, amit az American Express, mind a Zöld Pont, mind a Netspend, mind a Chase Manhattan - mi tettük először. Kitaláltunk egy iparágat az alulteljesített közösség tagjai számára. Nem vagyunk hitelkártyák. Virtuális bank vagyunk.
Azoknak az embereknek, akik [negatív dolgokat] mondanak szolgáltatásunkról, az iparunkhoz, a Fogyasztói Unióhoz csatlakozott összes emberrel folytatott versenyképes szolgáltatás részeként - amiről tudod, hogy nem fizethetsz - [a RushCard rangsorolva] az öt legjobbjuk közé tartozik társaságok. Az értékelések furcsaak, mert lehet, hogy 5,95 dollár, valaki pedig 4,95 dollár, de ez 4,95 dollár [további] dollárt számíthat fel az ügyfélszolgálatért, vagy [további] pénzt számíthat fel a kártya cseréjéért. Nagyon sok olyan változó van, amelynek köze van az árhoz. Rengeteg változó van abban is, hogy mit szeretne tenni a kártya az Ön számára. Vannak, akik kártya-kártya szolgáltatásra vágynak, és ez 99 cent. Vannak, akik két nappal előre járnak. Amikor elmentünk a Green Dot-hoz, aki rövid ideig partnerünk volt a kiskereskedelemben, nem is sejtették, hogy van mód kétnapos korai betétek létrehozására. Fogalmuk sem volt. Megtanítottuk őket, hogyan kell csinálni. Ugyanakkor mindenkitől kölcsönkértünk ötleteket. Nem találtunk ki mindent. Most találtuk ki az üzletet. Bármit, amit bárki előáll, az hasznos az ügyfelünk számára, megpróbáljuk hozzáadni. Innovációnk nagyjából leállt az elmúlt fél évben, de ez a tapasztalat további innovációra ösztönzött.
Egy dolog, amiért küzdöttem és élen járok, az a hitel - a késedelmes szolgáltatások hitelépítése. Nyolc éven keresztül havonta fizetsz bérleti díjat egy RushCard kártyán, miért nem tudsz jelzáloghoz jutni? Szerintem ez travesztia. Úgy gondolom, hogy sok olyan nagyvállalat, mint a Mastercard, a Visa, a többi, amely a feldolgozási és az infrastrukturális munkát végzi - sokan össze tudnánk jönni, és arra kényszeríthetjük őket, hogy fogadják el ezeket az információkat a hiteljelentésekben -, a világ FICO-i. Vagy meg kellene építenünk egyet. Most elkötelezett vagyok egy [hitelügynökség] felépítése mellett, ha a következő néhány hónapban nem tudok változást elérni. Ki kell építenem egy hitelinformációs ügynökséget, amelyhez következetes és szoros kapcsolatokkal rendelkező személyek, akármilyen partnerek is lesznek, ennek eredményeként hitelt építenek. Akár bérleti díjról van szó, akár késedelmes telefonszámla fizetéséről, vagy csak következetes időben történő teljesítésről és fizetésről, hitelt kell építenie. Ezt az iparágat bárki figyelmen kívül hagyta, mert ez nem nagy fizetés. Korábban mondtam Chase Manhattan-t, megszűntek. Valami igazán érdekeset tettek. Ingyenes hozzáférést adtak 25 000 ATM-hez Chase helyükön. Olyanok voltunk, mint Wow, ez mennyibe fog kerülni nekünk? És megcsináltuk. Most 25 000 ingyenes ATM-mel rendelkezünk. Valamit meg kellett tennünk, mert versenyképesek akartunk maradni, de láttunk egy módot az üzlet tárgyalására, kifizetésére, és meg is tettük.
Igyekszem a lehető legjobbat tenni a társaságommal. Tudomásul veszem azt is, hogy rengeteg olyan újítás van, amelyet senki sem csinál, amit vagy új partneremmel kell megcsinálnom, vagy meg kell tennem. Meg kell indítanom az új partnereimet, hogy fokozzák az innovációikat, vagy magamnak kell megtenni, mert maga az ipar nem törődik annyira. Ez egy oldalsáv a Chase Manhattan, az American Express számára, a Green Dot és a Netspend kivételével mindenkinek, akik valódi versenytársaink és valódi inspirálóink bizonyos esetekben.
Amikor azt mondják, hogy ez rossz szolgáltatás és baleset - a szerencsétlenség biztosan nem egyedül történt. Úgy viselkednek, mintha a Hip Hop mogul létrehozott volna egy kártyát az alulteljesítetteknek; hogy a hip-hop mogul 132 000 vásárlónak szüntette meg a szolgáltatást. Ez a helyes szám. Sok téglát vettem, sok partner lenne. Nem kell megneveznem ezeket a partnereket, mert remélem, hogy ezek a partnerek valódi partnerekké válnak a változásban, és az a fajta innováció és támogatási rendszer, amelyet meg akarok adni ezeknek az alulteljesített közösség tagjainak.
Azt is hiszem, hogy ez a kártya nem csak az alulteljesített közösségnek szól. A vezérigazgatómnak két kártyája van. Az egyik kártyán megkapja a korai közvetlen betétjét. A csekk korai közvetlen betétjének csak a felét kapja meg, ami furcsa. Azt mondtam: Miért csinálod ezt? Azt mondta, nekem csak a készpénz felére van szükségem, a többit pedig elrakom. Nagyon sok pénzt keres. Ennek a kártyának sok olyan felhasználása van, amelyet nem használnak ki, nem népszerűsítenek vagy építenek ki. Hiszek a jelenleg készülő RushCard névjegykártyában is. Gyerekként megvolt az American Express kártyám, és az összes régim a kártyámon voltak. Nincs oka annak, hogy a kisvállalkozások ne használhassák a Rush Business Card-ot. Éppen most vettünk fel egy olyan funkciót, ahol ha elveszíti a kártyáját, akkor egy alkalmazás segítségével azonnal kikapcsolhatja a kártyáját. Akkor visszakapcsolhatja. Nem tudok beszélni mindarról, ami jön. Van egy olyan ütemtervünk a kreatív kiegészítők és újítások számára, amelyekre az ipar nem koncentrál, mert nagyrészt ez utólagos gondolkodás.
Nem bánom, hogy kifizetem a 20 millió dollárt. Nem bánom, hogy ez volt a költségünk. Ennél sokkal több pénzt fogok költeni a közösségbe, a békefenntartó programjaimba, a RUSH-ba és a művészeti oktatásba. Olyan módon leszünk a közösségben, mint még soha. Mindig ilyen dolgokat tettünk. Ez az elkötelezettségünk. Cégünk, ahogy el lehet képzelni, nem annyira likvid. Négy-öt hónapig ingyenes szolgáltatást adtunk át. Voltak alkalmazottaink, akiket fizetnünk kellett. De mivel a település bezárul, sokkal több pénzt szándékozunk elkölteni, amire a testületem mondaná, hogy kedveskedjünk a közösségnek. Mondhatnám, hogy közmunka. Emberbarát vagyok.
Ezt a vállalatot kezdetben nem nyereség céljából építették. Megpróbáltuk elérni, hogy az ACORN és mások segítsenek nekünk ezt megkönnyíteni azok számára, akiknek szükségük van rájuk. Nem gondoltam, hogy üzlet lesz belőle. Üzlet lett belőle. Senkinek nem kell elhinnie, de mindennap munkába járok, hogy megpróbáljam javítani ezt a szolgáltatást. Ez nem hibás szolgáltatás, ahogy ezek a srácok mondják. Ez nem egy hip-hop mogul, amely a pénzügyi szolgáltatási üzletágban elszigetelten működik. A világ legnagyobb pénzügyi intézményei a partnereim ebben a szolgáltatásban. Semmi sem történik egyedül velem.
Azt hiszem, sokszor azt mondjuk a közösségünkben, hogy menjek el a nagy sráchoz. Nem bíznak bennük. A kis srác hozta létre, és a kis srác fogja fejleszteni. A kis srác olyan dolgokba fektetett be, amelyeket soha senki más nem fektetett volna be: a közösségeinkbe. Vevőink nagyobb arányban vannak színes emberek - közel 50%. Mindenki, bár ennek nem szabad így lennie, nagyjából bárki használhatja a kártyát sok okból. Kártyámat főleg csak ATM-ekhez - különösen az ingyenes ATM-ekhez - használom. Bárki sok okból használhatja. Mindenkinek megvan a hitelkártyája, mind ugyanazt csinálja. Ennek vannak olyan szolgáltatásai, amelyeknek nincs. Sokkal több olyan szolgáltatása lehet, amellyel a többi hitelkártya nem rendelkezik.
Akár a Chase által létrehozott csekkfelvétel volt az, amelyet kölcsönkértünk, akár 25 000 ingyenes ATM-et hozott létre Chase, nem láttak elegendő mozgásteret vagy okot a folytatásra, ezért megölték ezt az üzletet. Tehát nincs sok mozgástér, és ezt folyamatosan mondom. Megcímeztem a díjakat - 5,95 USD korlátlan felhasználás a legtöbb ember bankszámlájához képest. (Mármint a legtöbb embernek ugyanolyan jövedelemszintű, mint nekünk, nemcsak a legtöbb embernek.) A bankszámlák minden esetben többnyire drágábbak. Az ezredfordulók, amelyek most bizalmatlanok a bankokkal szemben, rájönnek, hogy virtuális bankrendszerünk a jövő bankrendszere. Nyilvánvaló, hogy mindez egy perc alatt telefonon lesz. Lehet, hogy nem visz tovább egy darab műanyagot, de ez a jövő hulláma, és én befektettem bele. Segítettem létrehozni. Nem csak a nevemmel márkáztam.
legújabb hiphop és r & b
Az új RushCard felhasználók 60-70% -a évezredes
DX: Kezdetben az elszámolást 2–3 millió dollárra becsülték.
Russell Simmons: Ez volt a vezérigazgatóm, aki úgy érezte, hogy tárgyal valakivel. Az elején nagyon zavart ez a kijelentés. 10-20 milliót mondtam A New York Times és 2–3 millió dollárt jegyeztek a vezérigazgatómatól. 25 millió dollárt tettem félre. Soha nem ez volt a gond a fejemben. Tetszik az ötlet, hogy még sok milliót fektessenek vissza a fontos közösségi programokba, amelyek úgy érzem, hogy ez nem település, de jó szolgáltatásnak szeretnék lenni a közösség számára, amely törődik a közösséggel.
DX: Van valami szó arról, hogy a feldolgozó fedezi-e az elszámolás költségeit? Úgy gondolom, hogy ebben az esetben Mastercard.
Russell Simmons: Ezt nem tudom megbeszélni. Sok sokmilliárd dolláros céggel vagyunk kapcsolatban, akik partnereink különböző formákban. Nem akarok senkire mutatni. Úgy döntöttem, hogy az egész téglát a fejére veszem. Én vagyok az egyetlen ember, aki elveszi a téglát, bárki más is részt vegyen benne. Készülök arra, hogy ott hagyjam, ahol van. Nem akarok senkit hibáztatni. Én vállalom a hibát. Minden partnerem segít abban a kreatív fejlesztésben, vagy olyan innovációban, amely ezt a kártyát inkább egy világméretű virtuális bankká teszi, mint az alulteljesítettnek vélt kártyáját. Tudjuk, hogy sokkal többet csinál.
Ennek a kártyának a tehetős embereknek, valamint az alulteljesített közösség tagjainak kell lennie, és ez az évezredek jövőjének hulláma. Ez az évezredek bankja, a jövő számára. Nem kezdtem el a márkázást, de cégünk növekedési üteme 70% -ban évezredes, amikor korábban egyedülálló anyák voltak. Fő célunk egyedülálló anyák voltak, mert ők irányították a családot és kezelték az alapokat. Azok az évezrediek, akik nem szeretik a bankokat, az irányunkba érkeznek, és még a márkaépítést sem kezdtük el, hogy beszéljünk velük. Minden új ügyfelünk évezredes - 60-70%.
DX: Ez rendkívüli százalék. Mióta folytatja ezt a kutatást?
Russell Simmons: Mindig nálunk volt, de kellett, hogy valóban elkezdjem ásni a részletek mindenét ebben a társaságban. Nagyon sok embert felvettem. Mindig hiszek a cégeimben, mivel virágozni kezdenek, hogy az őket irányító emberek okosabbak nálam. Az a 2–3 millió dolláros szám? Miért megy ez a sajtóban? Szóval elkezdtem megkérdőjelezni mindent. Nem a vezérigazgatóm. Remek fickó. Bizonyos esetekben okosabbak lehetnék náluk, amikor a közösségemről van szó, és ahol befektetnünk és márkáznunk kellene. Okosabb vagyok, amikor arról van szó, hogy hol segíthetjük ezt a közösséget társaságunkkal.
DX: A Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Iroda vizsgálja a kiesést és annak történtét. Egy ponton az UniRush több időt kért a dokumentáció bemutatására. Jelentés érkezett arról, hogy a CFPB elutasította ezt a kérést. Mi a helyzet a nyomozással?
Russell Simmons: Azt hiszem, a vizsgálatot kezdettől fogva örömmel fogadtam. Olyan sok dokumentumot kértek ilyen rövid idő alatt. Mindig aggódnak, mert a cégnél dolgozó ügyvédek mindig azzal foglalkoznak, hogy mi sértheti a szabályozókat. Ennyit kértek egyszerre, miközben a válság megoldásának közepén vagyunk; közepén próbáljuk frissíteni a rendszereinket. Feltételezem, hogy ez simán megy. Örülök, hogy bármilyen eredményükkel kijönnek. Minél jobb, amit nyilvánosságra akarnak hozni, nekem jobb. Amit nem hoznak nyilvánosságra, az jobb a partnereim számára. Teljesen átlátható vagyok, és minden információ rendelkezésre áll, amire vágynak. Csak az a kérdés, hogy milyen gyorsan tudja összegyűjteni az összes dokumentumot, és konkrétan minden választ megadni nekik a kívánt kérdésekre.
Becslésem szerint ésszerűtlennek tűnt abban az időben, hogy olyan gyorsan tudják teljesíteni, amit szerettek volna, amire szükségük volt. Szerintem most rendben van. Azt hiszem, valószínűleg végül elégedettek voltak a kapott vagy még mindig kapott dokumentumok mennyiségével. Teljesen átláthatóak vagyunk. Azt akarom, hogy minden kiderüljön, és vissza akarok térni a Fogyasztói Szakszervezetbe, és szeretném, ha visszakapnám az aranycsillagomat. Kompromisszumok nélkül igazak. Ők nem az FDA. Ők nem olyanok, akiket megvásárolhat. Ha minősítést adnak neked, akkor az sokban különbözik attól, hogy valaki olyan publikációtól származik, amely nem igazán tanulmányozta a piacot. Csak akkor beszélnek, ha nem tanulmányozták a piacot. Azt az aranycsillagot, ami nálunk volt, vissza akarom kapni, és szeretnék helyet foglalni az iparág 1. helyén. # 3 vagy bármi más voltunk katasztrófa előtt, jó volt. Még azt is nehéz megmondani, hogy mi a 3. és mi az 1. a kívánt szolgáltatások miatt, és a kártya használata hogyan határozza meg, melyik kártya értékesebb az Ön számára.
Feltaláltam egy pénzügyi szolgáltató szakmát, partneremmel, David Rosenberggel együtt. Először mi csináltuk. Ha később visszatekint, és ez lesz a legjobb eszköz a fogyasztók számára, és sok ember számára ez a helyzet, de amikor ez valósággá válik, visszatekinthetek és mondhatom, hogy ezt hoztam létre. Ezt valami olyan eredmény mellé tettem, amely méltó, mint az emberek kiszabadítása a börtönből. Ez egy teljesítmény. Nem mintha ezt a kreditet keresném jelenleg, de nem tetszik a Nézd, mit csinál a közösségi rapszel, amikor mindenki, akinek van kártyám, tudja, hogy nem csinálok velük semmit, hanem kiszolgálom őket. Az emberek azt mondják, hogy a hitelkártyája magasabb kamatot számít fel. Online olvastam.
a nyakam a hátam kövér lány
Hillary Clintont támogattam, mert számomra ez nem a személyiségről szól. A politikáról és arról, hogy ki tudja megvalósítani. Ismertem és figyeltem a kapcsolatait. Évekkel ezelőtt elvittem egy fekete-kaukázusi vacsorára. Akkor nem támogattam. Támogattam Obamát. Néhányszor találkoztam Obamával, de a fekete-kaukázusi vacsorán keresztül valóban újra találkoztam vele. Figyeltem az évek során. Én adtam neki az első adománygyűjtést. A lényeg az, hogy azt mondják, hogy azért támogattam, mert a bankszektorban vagyok, és kapok egy kis szünetet, mert ő fogja megvédeni az ipart. Annyi flack-et kapok, ami szerintem nagyon fontos szolgáltatás a közösségek számára, de őszinte szívvel építettem, és még mindig jó szolgáltatás. Nagyon sok kritikát kellett elfogadnom kifinomult emberektől azért, amit csinálok. Néhányan közülük éppen úgy alakították ki, mintha ez a kártya kizsákmányoló lenne. Eredetileg azoknak szólt, akik nem tudtak bankszámlát szerezni. Egy nap megtudtuk, hogy sok ember számára olcsóbb, mint a bankszámlák. Büszke vagyok rá. Jobbá akarom tenni. Többet akarok befektetni a közösségbe. Az elszámolás rendben van. Ennél többet félretettem. Ennél többet fogok költeni a közösségeimben.
DX: Egy dolgot igazán érdekesnek találtam, John Yachunis csoportos ügyvéd nyilatkozatát. Elmondta: A vádlottak a panaszra válaszolva emelhették volna a választottbírósági kikötést, de ehelyett úgy döntöttek, hogy az osztály követeléseit nagyon értelmes, rendkívül igazságos és igazságos egyezség útján kezelik. Általában nem hallja, hogy az ügyvédek így beszélnének a vádlottról. Úgy tűnik, igazán örülnek a településnek. Úgy gondolom, hogy ez a közösség iránti szélesebb körű gondoskodásodról szól.
Russell Simmons: Köszönöm, hogy ezt mondtad. Soha nem akartam röviden megváltoztatni a közösséget. Biztos akartam lenni abban, hogy minél többet tehetek értük. Szerettem volna elmenni egy turnéra is, és ha már képesek vagyunk rá, meglátogatom a közösség békefenntartói programjait, és még több munkát szeretnék végezni e programok növekedésének támogatása érdekében. Szeretném, ha az erőszakmentes programok a közösségekbe történő befektetésünk középpontjává válnának. Még New Yorkban is néztem Szeretem az életem . Ha bármilyen pénzt elhoz a városból, az olyan, mint a foghúzás. Lobbiztam értük. Támogattam erőfeszítéseiket, hogy futtathassák I Love My Life programjaikat. Mindegyiküknek szüksége van finanszírozásra, és egyikük sem kapja meg igazán a városi önkormányzat támogatását. Még sok mindent lehetne tenni, és olyan sok ember végez jó munkát, amelyet finanszírozni kell, és sok programon próbálunk segíteni. Idén már megdupláztuk, amit tavaly tettünk.
DX: Hogyan tekint a Bitcoinra vagy a Blockchainre? Gondolod, hogy a nagyobb nyilvánosság elfogadja őket?
Russell Simmons: Nem sokat tudok róluk, kivéve azt, amit a filmben láttam Kábítószer . Értem a dolgomat. Megértem, mit csinálnak a versenytársaim az én téremen. Nem sokat tudok a Bitcoinról. Nem tudok hozzászólni.
